温哥华

隐私政策

生效日期: 十一月 26, 2018

课淘科技有限公司及其关联公司(以下称“课淘”或“我们”)尊重并保护所有使用课淘服务用户的隐私权,课淘会按照本声明的规定收集、储存、保护及使用用户的个人信息。课淘将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息,除本声明另有规定外,除法律法规另有规定或者未征得用户事先许可的情况下,不会将这些信息对外披露或向第三方提供。

我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们服务时,我们如何收集、储存、保护及使用这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您使用课淘的服务息息相关,希望您仔细阅读。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明,以便您的理解。

您使用或继续使用我们的服务,即意味着了解并同意我们按照本《隐私政策》或修改后之《隐私保护政策》收集、储存、保护及使用您的相关信息。

一、我们可能收集和储存的信息

为了向您提供及保证服务效果,我们可能会收集和储存下列与您有关的信息。

注册信息

您在注册账户或使用、支付我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如姓名、性别、国籍、语言、职业、教育、年龄、健康状况、电话号码、电子邮件、实际地址等; 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

我们获取的您的信息

您使用服务时我们可能经由设备及系统纪录收集如下信息:

  1. 日志信息,指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,来制定您的国家及使用语言等;

  2. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息;

  3. 您的IP地址和移动设备所用的版本,用于确认客户使用型态与网站的使用状况,以协助我们改善课淘的设计与编排格式。以上数据并不会与可识别您身份的任何东西连结;

  4. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;

  5. 有关您曾使用我们的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;

  6. 您通过我们的服务进行通讯的信息,例如通讯账号,以及通讯时间、数据和时长;

  7. 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或录像的日期、时间或地点等;

  8. 您通过我们的服务所录制的信息,例如课程录音录像等。

我们的cookies并不搜集您计算机浏览器或硬盘上的额外信息。大部分浏览器都有拒绝储存计算机上数据到cookies的选项,不过我们不建议您作此设置,因这将使得您在使用我们服务时会少掉部份的便利。

二、我们如何保护您的信息

  • 请您妥善保管好自己所有的账号以及密码,谨防账号、密码丢失,切勿将账号、密码转让或借予他人使用。如因个人原因造成账号、密码泄露造成的损失将由您承担全部责任。

  • 我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。

  • 我们使用各种安全技术和程序,以防您信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。您信息数据传送至我们之前,我们的安全服务器已对其进行加密处理,但因计算机病毒以及黑客攻击等他人恶意行为等非我方原因造成的数据丢失我方不承当责任。

  • 若您使用密码认证,您的个人信息档案及学习记录将避免在未经授权情况下被存储。

  • 首先,你在使用课淘系统时表明您已经不可撤销的、免费授予我们以及我们合作的第三方使用你相关信息的权利,如我们与任何上述第三方分享您的信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。

  • 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

三、我们可能如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:

  1. 向您提供服务;

  2. 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;

  3. 根据您需求、地域、年龄、语言能力、背景、兴趣、学习偏好等,匹配适合的学习项目和内容;

  4. 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

  5. 分析您使用我们服务的情况,使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户做出其他方面的回应;例如,我们可利用cookies和webbeacon,记录您计算机的IP地址与浏览器类型来了解您的服务使用状况或者哪些网页或服务最受您的欢迎;

  6. 制作相关不具名用户群整体报告,让您参与有关我们产品和服务的调查,以上内容不会包含能识别您个人资料的内容;

  7. 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;

  8. 为提供、理解、维护和改善我们的服务,我们可能将您的个人信息与关联公司或向合作伙伴及第三方供应商、承包商、产品或服务销售商分享(他们可能并非位于您所在的法域)。

我们还可能为以下需要而保留、保存或披露您的信息、记录或电子通讯等数据:

  1. 遵守适用的法律法规;

  2. 遵守法院命令或其他法律程序的规定;

  3. 遵守相关政府机关的要求。

为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。

四、您如何查阅和维护自己的个人信息

用户如拟查阅、修改个人信息内容,可以自行至课淘官网登入「会员中心」,点击「个人信息」进行确认或变更。但需要注意的时,由于互联网的特殊项,我们没有义务审核是否为您本人进行相关操作,我们只对操作过程中涉及的用户名、密码等相关信息是否与数据库一致。因此,请您妥善保管用户名、密码等个人数据,如非我方原因造成相关数据泄露,即使您认为操作非您本人,我们也将对此不承担任何责任。

五、未成年人使用我们的服务

未成年人的法定监护人应当依法履行监护责任,切实保证未成年人的合法权益。我们鼓励监护人指导未满十八岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交个人信息之前寻求监护人的同意和指导。如因未成年人未经监护人同意自行操作带来的一切责任我们均不成当责任。

六、隐私政策的适用范围

我们所有的服务均适用本《隐私政策》。并且,本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息。

请您注意,本《隐私政策》不适用于以下情况:

  • 通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。

  • 我们的服务可能包括或链接至第三方提供的其他服务(包括网站)。我们并不负责保护您通过我们登录,并留在其他网站上的隐私。例如,你通过我们页面链接到第三方金融机构支付页面进行支付时会存留下您的信息。 因此,建议您在离开我们网站时应多加注意,并仔细阅读其他搜集可识别个人身分资料的网站及其隐私权保护的声明;

  • 您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能亦可能会收集您的相关信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能。因此,请知悉;

  • 课淘的隐私权政策,保护条款及其他相关之约定,将会视实际需要作适度修订。如果我们决定改变我们收集、储存、保护及使用数据的方式时,我们会采取适当的商业步骤,透过电子邮件通知会员并说明更动的原因;

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,欢迎随时与我们邮箱联系 [email protected]

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